海口市工商联（总商会）机关效能建设工作 简报 （第 140期）

海口市工商联（总商会）机关效能建设工作

简报

（第 140期）

海口市工商联（总商会）机关效能办编          2016年8月25日

海口市工商联组织开展文明礼仪培训

为提高我会干部文明素质、塑造良好形象，我会于8月25日上午举办了文明礼仪培训，邀请海口市经济学院副教授赵影主讲。机关文明礼仪是指国家党政机关工作人员，在履行职能与人交往时应遵守的行为准则，是机关单位形象和个人文明修养的表现形式。我会作为企业与政府之间的“桥梁”，承担着服务企业的重任，文明礼仪对于我会联系走访企业、沟通协调政府等工作至关重要，为此，此次文明礼仪培训对于我们来说非常有必要，也是塑造工商联形象和扩大工商联影响的重要举措之一。

培训过程中，赵老师结合本会实际，着重讲解了礼仪的定义、内涵及守礼的方式和方法，在日常生活中运用文明礼仪，体现着个人的良好素养。她指出，学会尊重、学会控制情绪是文明礼仪的基本要求，在从事自己的工作时一定要心存敬意，没有敬就不会有严谨高效的工作作风；学会遇事戒怒、宠辱不惊，任何时候不要与对方争辩，学会让理。赵老师的讲解，使我们懂得了在与同事相处中，在与企业家交往中要牢记爱岗敬业，学会尊重他人和控制自我情绪，行为要规范，在生活和工作中要严于律己，宽于待人，体现着良好的礼仪素养和道德风范。

赵老师通过列举各种事例，深入浅出地讲授方式，还通过引用孔子的儒家思想，为我们上了一堂生动活泼，别开生面的礼仪教育课，使我会干部职工受益匪浅。