海南：无事不扰！企业可拒绝政府部门涉企调研和开展活动

政府部门到企业调研或开展活动，企业可以：A、配合，B、拒绝。海南给出的答案：企业可以拒绝。

企业拒绝的“硬气”，源于海南围绕“无事不扰”服务原则打造的海南省涉企活动统筹监测系统，在依法行政的前提下，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。该系统自今年2月上线以来，共开展活动6090次，发起活动被拒67次，统筹活动57次。

日前，省营商环境建设厅计划到陵水某企业开展调研，通过海南省涉企活动统筹监测系统预约后，企业因时间安排拒绝了此次调研，调研计划随即更改。

企业可以拒绝哪些活动？“企业可以拒绝政府部门开展入企调研（含交流、走访、慰问等），邀请企业参加会议等需要预约登记的活动；开展执法、检查活动，受企业邀请开展活动（含调度、协调、调研等），邀请企业报送数据或材料等须在系统报备，需要企业配合。”省营商环境建设厅企业促进处四级调研员黄晓介绍。

“我们是龙头企业，过去各级政府频繁入企调研或重复检查，企业均需要抽调人力配合，对企业的生产经营造成一定的影响。”海南某国企负责人刘先生说，涉企活动统筹监测系统上线后，调研等活动明显减少，企业能更好地安排生产经营。

调研活动的频次降低，得益于“预约制”调研的推行，还有营商环境部门对各类调研活动进行的统筹。“如果多个部门在相近时间发出对同一家企业的活动申请，营商环境部门将进行统筹，将其安排在同一时间进行，减少打扰企业的时间。”黄晓介绍，该系统由企业所在市县（区）营商环境建设局管理，政府部门通过系统预约企业时，如企业当周已被预约，预约界面将会“亮灯”提醒，如该部门仍需要预约，该预约单将被派发至当地营商环境部门进行统筹安排。

为不断完善海南省涉企活动统筹监测系统的使用体验，省营商环境建设厅还针对系统开展了2批次共19项的优化，增加了批量导入预约企业、企业码反馈、取消预约等功能，并开放了系统内的部门统计数据，可查看全省各厅局、各市县（区）的使用排名情况及明细数据。

此外，涉企活动结束后，系统还会向企业发送满意度调研短信，企业可对当次活动进行“打分”评价和意见反馈。截至7月15日，通过系统开展的涉企满意度达99.7%。下一步，省营商环境建设厅将围绕“无事不扰”，不断完善系统功能，并鼓励政府部门使用该系统开展涉企活动的预约、登记，为企业发展创造良好的营商环境。